解析电话机器人的工作原理—千云

 智能电销机器人在研发出来之后，就受到了众多行业的关注，在持续的优化后，机器人的功能越来越成熟。在提高呼叫效率的同时，筛选出了很多的意向客户，提升了公司的销售业绩，但是效果却因人而异。其实机器人也需要合理的管理的，公司自身的转化能力也需要加强，只有在各方面都完善的情况下，我们才能取得***的效果。

1.更好的运用机器人后台管理系统
  其实电销机器人后台系统功能是很强大的，系统保留了每一通电话的语音记录和文字翻译。为确保信息准确，可利用高级搜索功能，按照通话时间、接通状态等来综合筛选，不要放掉任何漏网之鱼。另外就是工作时间的设定也很关键，要根据工作日和非工作日经常变化，保持一定的灵活性。经常关注呼叫的接通率、电话被标记的情况如何、查看电话通话时间等问题，及时进行调整。让您的系统一直处于一个较佳运转状态。

2.及时跟进系统筛选的意向客户
  电话机器人一直在运转，随时会有新增的意向客户，我们应当每隔一段时间进行意向客户的跟踪，间隔的时间不能太长，否则意向客户有可能已经改变了想法，也可能被其他公司抢先联系了，保持及时性跟进，会大大提高我们的邀约率和后面的上门率。

3.优化二次跟进的技能，做好充分准备。
  意向客户来很容易，所以很多跟进人员就不会珍惜，还是用之前那种平淡无奇的电销话术去跟进，效果大大折扣。我们必须高度重视这一通电话，每家公司必须在这一环节做好技能培训，让员工打电话之前先试听意向客户之前和机器人的通话记录，掌握每个细节，根据客户的喜好去切入业务话题。把机器人完成的那部分工作真正视为是你自己完成的，你必须把这名客户成功跟进下去，灌输这种成功的信念给每位负责意向客户跟进的员工，老板们就会收获到更多的回报。
  随着智能电销机器人的不断优化，后面还会有更多更好的方法去完善机器人的使用，让智能语音机器人伴着每一位用户的快速成长，携手共赢创造属于企业的价值。